O Carlos chega na oficina com o display e a antena na mão. Fazer o check-in em inglês: perguntar o problema, desde quando começou, o que ele já tentou — e sair com o recibo certo.
Check-InDescribing the FaultDiagnosis
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🎭 Diálogo
Passo 1 de 8
🎭 What Seems to Be the Problem?
🛠️ O Carlos chega na oficina com o display e a antena. Você faz o check-in: pergunta o problema, desde quando, o que ele já tentou, confere o estado do equipamento e dá o recibo antes dele sair.
🎯 Encontre no diálogo:
✅ What seems to be the problem?
✅ Since when?
✅ It keeps turning off.
✅ Here's your receipt.
Vocabulary
As palavras que você acabou de ouvir. Toque para virar a carta.
0
learned
borda laranja = verbo (o verso mostra as formas) palavra nova🔁 = revisão de aulas anteriores
Key Expressions
Frases prontas de quem atende no telefone. Clique para ver o uso.
Grammar: descrever o defeito para o técnico entender
Um único ponto, direto ao trabalho: em inglês, a forma de descrever o defeito muda conforme o tipo de problema. Às vezes ele se repete, às vezes não liga de jeito nenhum, às vezes só falta uma função.
Keep + verbo-ING descreve um problema que se repete — acontece de novo, e de novo.
✅ It keeps turning off. ✅ It keeps losing signal.
Depois de keeps vem sempre o verbo com -ing. ❌ It keeps turn off.
Won't aqui não é sobre o futuro — ele descreve um equipamento que se recusa a funcionar, por mais que você tente.
✅ It won't turn on. ✅ It won't connect to the signal.
Depois de won't vem o verbo no base, sem -s e sem -ing. ❌ It won't turns on.
Doesn't descreve uma função que falta — simplesmente não acontece, sem ideia de repetição ou recusa.
✅ The screen doesn't show the map. ✅ It doesn't make any noise.
O erro mais comum é colocar -s no verbo depois de doesn't. ❌ The screen doesn't shows the map.
Since responde a pergunta "Since when?" com um ponto no tempo — um dia, uma data, um evento.
✅ Since Tuesday. ✅ It's been like this since last week.
Não confunda com for, que usa uma duração. ❌ Since two days. (o certo é: for two days)
Situação
O que dizer
Exemplo
Cuidado
Problema que se repete
It keeps + verbo-ing
It keeps turning off.
verbo sempre com -ing
Não liga de jeito nenhum
It won't + verbo
It won't turn on.
verbo no base, sem -s
Falta uma função
It doesn't + verbo
The screen doesn't show the map.
verbo no base, sem -s
Desde quando começou
since + ponto no tempo
It's been like this since Tuesday.
since = ponto; for = duração
Perguntar o que já tentou
Did you already try...?
Did you already try anything?
pergunta de rotina no check-in
🗨️ Let's Talk!
Responda com suas próprias palavras. Clique num "starter" pra começar a frase, use as palavras sugeridas e treine em voz alta. 🎤
Practice
Parte 1 de 2 — 8 perguntas. O que você diria nessa situação?
0/8
score
🔥 0
streak
✏️ Parte 2 — Complete a instrução
Escreva o verbo na forma certa do imperativo.
🎉
Great job!
+50 XP 🌟
Speak & Practise
Pressione ▶️ para ouvir e repita em voz alta.
📝
Homework
Lesson 11 — What Seems to Be the Problem?
Complete as 4 tarefas interativas abaixo.
1
Word Order
Monte a instrução na ordem correta.
2
Match the Vocabulary
Conecte a palavra ao seu significado.
3
Error Correction
Reescreva a frase corrigindo o erro.
❌ Corrija:
Corrija a frase: "The screen doesn't shows the map."
4
Escreva 5 passos para o cliente reiniciar o monitor.
Use o imperativo e os sequenciadores: First, Then, After that, Finally. E um "Don't…".
