Política de Privacidade
Capy Yara English — capyenglish.com.br
Última atualização: 26 de setembro de 2026 · Em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD)
🐾 Resumo rápido (sem juridiquês)
Coletamos só o necessário para você aprender inglês: nome, e-mail e seu progresso. Se você conversar com a Yara, ela anota alguns fatos curtos que você mesmo contar (por exemplo, que vai viajar em dezembro) para lembrar na próxima conversa — você vê e apaga cada um na sua conta. Não vendemos seus dados. Você pode acessar, corrigir ou apagar seus dados quando quiser. Usamos parceiros confiáveis (Supabase, Vercel, OpenAI, Kiwify) para fazer a plataforma funcionar. Dúvidas sobre dados? privacidade@capyenglish.com.br
1. Quem somos (Controlador dos Dados)
A Capy Yara English ("nós", "Plataforma"), responsável pelo site capyenglish.com.br, é a controladora dos dados pessoais tratados no âmbito de seus serviços, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Esta Política explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais, bem como os seus direitos enquanto titular.
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para oferecer e melhorar o serviço:
| Categoria | Exemplos |
|---|---|
| Cadastro | Nome, e-mail, senha (armazenada de forma protegida), avatar. |
| Progresso de aprendizado | XP, medalhas, aulas concluídas, pontuações de jogos, nível de inglês, metas e interesses informados. |
| Interações com IA | Mensagens enviadas à assistente Yara para gerar respostas educacionais. |
| Memória da Yara | Fatos curtos que você conta nas conversas livres com a Yara (família, trabalho, estudo, planos), anotados para ela lembrar na próxima conversa. Não anotamos saúde, religião, política, dinheiro, vida sexual, documentos nem contatos. Você vê e apaga cada item em Minha conta → O que a Yara sabe de você. O professor também vê, para acompanhar seu aprendizado. |
| Pagamento | Processado pela Kiwify. Não armazenamos dados de cartão; recebemos apenas a confirmação do plano contratado. |
| Técnicos | Dados de uso, tipo de dispositivo/navegador, e identificadores armazenados localmente (localStorage) e cookies essenciais. |
3. Para que usamos seus dados (Finalidades)
- Criar e gerenciar sua conta e autenticá-lo no acesso;
- Fornecer aulas, jogos, gamificação e acompanhar seu progresso;
- Personalizar o conteúdo conforme seu nível, metas e interesses;
- Processar assinaturas e liberar acesso aos planos pagos;
- Operar os recursos de inteligência artificial (assistente Yara), inclusive lembrar nas próximas conversas o que você contou antes;
- Enviar comunicações sobre o serviço, suporte e (com seu consentimento) novidades;
- Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes e abusos.
4. Base legal do tratamento (art. 7º da LGPD)
Tratamos seus dados com fundamento nas seguintes bases legais:
- Execução de contrato (art. 7º, V): para fornecer os serviços que você contratou;
- Consentimento (art. 7º, I): para comunicações de marketing e usos opcionais;
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): para melhorar a plataforma e garantir segurança, sem prejuízo aos seus direitos;
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando exigido por lei.
5. Com quem compartilhamos (Operadores)
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com prestadores que viabilizam o serviço, obrigados contratualmente a protegê-los:
- Supabase — banco de dados e autenticação;
- Vercel — hospedagem da aplicação;
- OpenAI — processamento dos recursos de IA (assistente Yara);
- Kiwify — processamento de pagamentos e assinaturas.
Alguns desses parceiros podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional observa as garantias do Capítulo V da LGPD.
6. Cookies e armazenamento local
Utilizamos cookies essenciais e o localStorage do navegador para manter você autenticado, salvar preferências e registrar seu progresso. Esses recursos são necessários ao funcionamento da Plataforma. Você pode limpar esses dados nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode afetar a experiência (ex.: perda de progresso não sincronizado).
7. Por quanto tempo guardamos (Retenção)
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas. Após o encerramento da conta, os dados são eliminados ou anonimizados em prazo razoável, salvo quando a retenção for exigida por obrigação legal (ex.: registros fiscais e financeiros).
8. Seus direitos como titular (art. 18 da LGPD)
A qualquer momento, você pode exercer os seguintes direitos:
- Confirmação e acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
- Informação sobre o compartilhamento de dados;
- Revogação do consentimento a qualquer tempo.
Para exercer seus direitos, escreva para privacidade@capyenglish.com.br. Responderemos no menor prazo possível, conforme a LGPD.
9. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição, incluindo:
- Conexão criptografada (HTTPS) em todo o site;
- Armazenamento de senhas de forma protegida;
- Controle de acesso e autenticação;
- Parceiros de infraestrutura com padrões reconhecidos de segurança.
Embora empreguemos boas práticas, nenhum sistema é totalmente imune. Em caso de incidente de segurança relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme exigido pela LGPD.
10. Privacidade de crianças e adolescentes
A Plataforma destina-se a maiores de 18 anos. O uso por menores deve ocorrer com consentimento e supervisão dos pais ou responsáveis. O tratamento de dados de crianças e adolescentes observa o melhor interesse do menor, nos termos do art. 14 da LGPD e do Estatuto da Criança e do Adolescente. Responsáveis podem solicitar acesso ou exclusão dos dados pelo e-mail de privacidade.
11. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)
Para questões relacionadas à proteção de dados pessoais, entre em contato com nosso encarregado:
Encarregado de Dados (DPO) — Capy Yara English
E-mail: privacidade@capyenglish.com.br
12. Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou no serviço. Alterações relevantes serão comunicadas pela Plataforma ou por e-mail, com indicação da data da última atualização no topo deste documento.
13. Contato e Autoridade Nacional
Dúvidas sobre esta Política ou sobre seus dados podem ser enviadas para privacidade@capyenglish.com.br.
Você também pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) através do site gov.br/anpd.